Uma das maiores dificuldades do ser humano é ter empatia e realmente conseguir enxergar a partir das perspectiva da outra pessoa. Somos essencialmente egocêntricos e queremos as coisas do nosso jeito. O desafio é que devemos MUDAR A NÓS MESMOS se queremos que aconteçam mudanças.
Nosso cérebro busca coerência e quando o ambiente não corresponde às nossas crenças, muitas vezes preferimos mudar as crenças do que o nosso comportamento.